1. Wie bestelle ich?

Zunächst müssen Sie Ihr bevorzugtes Modell auswählen. Handelt es sich um eine anpassbare Badewanne, ein Waschbecken oder ein Möbelstück, müssen Sie auch die gewünschten Maße, die Position der Armatur usw. angeben.

Falls der von Ihnen bestellte Artikel anpassbar ist, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung und einen technischen Plan. Wenn Sie mit dem Plan zufrieden sind, können Sie uns per E-Mail benachrichtigen. Nach Bestätigung des Plans beginnt die Produktion. Der gesamte Produktionsprozess dauert in der Regel 5 Wochen.

Wenn Sie ein nicht anpassbares Produkt gewählt haben, wird die Bestellung direkt bestätigt und Sie können sofort bezahlen.

Sobald das Produkt fertiggestellt ist, wird es versandbereit gemacht. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Tracking-Code und einem voraussichtlichen Liefertermin.

2. Kann ich meine Produkte anpassen?

Ja. Die Mehrheit unserer Produkte ist anpassbar, darunter Waschbecken, Badewannen, Duschwannen und Möbelstücke (siehe Frage 1 zum Bestellvorgang). Verschiedene Komponenten eines Produkts können angepasst werden, wie z. B. die Größe, die Anzahl der Waschbecken und deren Position, Material und Farbe.

Bitte beachten Sie, dass viele unserer Waschbecken, Badewannen und anderen Badelemente anpassbar sind, jedoch nicht alle. Prüfen Sie die Produktbeschreibung, um zu sehen, ob ein Produkt anpassbar ist oder nicht.

3. Wie stelle ich sicher, dass meine Anpassungen korrekt aufgenommen wurden?

Sie können Ihre gewünschten Maße bis auf den Zentimeter genau in unserem benutzerfreundlichen Dropdown-Menü auswählen. Darüber hinaus erhalten Sie innerhalb von 2 Tagen nach Ihrer Bestellung einen technischen Plan, der Ihre angegebenen Spezifikationen aufzeigt. Die Produktion beginnt erst, nachdem Sie mit dem Plan zufrieden sind und ihn freigeben.

4. Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Versand in ganz Europa und Großbritannien für alle Bestellungen über 1000 £ an (40 £ für Bestellungen unter 300 £ und 50 £ für Bestellungen zwischen 300 £ und 1000 £).

5. Was ist in der Bestellung enthalten?

Ihre Bestellung enthält alles, was Sie für die Funktion Ihres Waschbeckens, Ihrer Badewanne oder Ihres Möbelstücks benötigen: Waschbecken/Badewanne/Möbelstück + Halterungen (+ den Corian® Click Clack Abfluss bei unseren Corian®-Modellen).

6. Sind Siphons im Lieferumfang enthalten?

Nein. Wir liefern keine Siphons mit, aber unsere Waschbecken sind mit allen gängigen Siphon-Typen kompatibel.

7. Ist meine Bestellung gegen Schäden versichert?

Ja, selbstverständlich. Ihre Bestellung ist gegen Schäden versichert, die auf dem Weg zur Endadresse auftreten könnten. Nach Erhalt der Ware ist es wichtig, das Produkt in Anwesenheit des Lieferanten gründlich zu überprüfen, um sicherzustellen, dass keine Schäden vorliegen.

8. Was ist Corian®?

Corian® ist ein innovatives Material, das in modernem Baddesign sehr beliebt ist. Es ist vielseitig und ermöglicht es, maßgeschneiderte Elemente einfach zu integrieren. Sie können aus einer beeindruckenden Auswahl an Formen, Größen, Stilen und Farben wählen und so Ihre Kreativität ausleben.

Corian® zeichnet sich durch nahtlose Integration aus, sodass Sie eine durchgehende Oberfläche ohne sichtbare Fugen gestalten können, was beispielsweise das Waschbecken umfasst. Diese nahtlose Integration sorgt für mehr Hygiene und erleichtert die Reinigung.

Außerdem ist Corian® eine porenfreie, feste Oberfläche, sodass bei richtiger Reinigung weder Schimmel noch Mehltau entstehen können.

9. Woran erkennt man, ob ein Corian®-Produkt echt ist?

DuPont verkauft Corian® ausschließlich an autorisierte Werkstätten, die berechtigt sind, das Material zu bearbeiten und zu transformieren. Um eine hohe Qualität sicherzustellen, werden diese Werkstätten regelmäßig kontrolliert und überwacht.

Alle Corian®-Produkte tragen eine einzigartige Seriennummer, um die Echtheit nachzuweisen.

10. Ist mein Waschbecken garantiert?

Ja, alle Corian®-Produkte haben eine 10-jährige Garantie von DuPont™ Corian®.

Unsere Produkte, die nicht aus Corian® bestehen, haben ebenfalls eigene Garantien. Diese variieren je nach Produkt, daher bitten wir Sie, die jeweilige Produktbeschreibung für Garantieinformationen zu lesen.